Was mache ich, wenn an meinem gebuchten Auto Schäden sind?

Bevor du losfährst, überprüfe immer das Auto von innen und außen auf etwaige Schäden / Verschmutzungen. Bitte melde uns Schäden / Verschmutzungen, so dass wir diese zuordnen können.

So meldest du uns einen Schaden per App:

  • In App auf "Fahrten" > "Laufende Buchungen" gehen
  • Dort "Optionen" > "Problem melden" > "Schaden" auswählen
  • Schadenort vorauswählen (vorne, hinten, innen ...)
  • Genauen Ort des Schadens auf Fahrzeugschablone anklicken
  • Schaden im Detail und in Relation zum Fahrzeug fotografieren
  • Schaden gegebenenfalls beschreiben, Bildrechte übertragen und Schadenmeldung senden

Weitere Informationen hierzu findest du in diesem kurzen Video.