book-n-drive – wir bewegen das Rhein-Main-Gebiet!

Als größter Carsharing-Anbieter der Region setzen wir auf smarte Mobilität, nachhaltige Lösungen und ein starkes Team. Rund 1.000 Fahrzeuge und mehr als 70.000 Kunden – und trotzdem ganz nah: Bei uns zählen deine Ideen, dein Engagement und deine Persönlichkeit.

Was dich bei uns erwartet?

Im Schadenzentrum bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstätten, Versicherungen und unserem internen Team. Du sorgst dafür, dass Schäden professionell, wirtschaftlich und kundenorientiert abgewickelt werden – und unsere Fahrzeuge schnell wieder einsatzbereit sind.

Deine Aufgaben im Detail:

• Bearbeitung und Bewertung von Schadenmeldungen
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden bei Schadensfällen
• Abstimmung mit Versicherungen, Gutachtern und Werkstätten
• Prüfung und Freigabe von Kostenvoranschlägen
• Überwachung von Reparaturprozessen und Standzeiten
• Dokumentation und Pflege der Schadenakten im System
• Unterstützung bei Regress- und Haftungsprüfungen
• Analyse von Schadensursachen und Mitwirkung an Präventionsmaßnahmen
• Optimierung interner Prozesse im Schadenmanagement

Was du mitbringen solltest?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Schadenmanagement, Versicherungswesen oder Fuhrparkbereich
• Technisches Grundverständnis für Fahrzeuge
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Teamgeist, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir dir bieten?

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Mobilitätsunternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mobiles Arbeiten bis zu zwei Tage pro Woche
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
• Kostenfreie Getränke, Parkplatz und Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an personal@book-n-drive.de. 
Zeig uns, was dich antreibt – und wie du unser Schadenzentrum verstärken möchtest.