Service-Paket

Hier findest du alles Wichtige zu unserem Service-Paket:

Das Service-Paket wird mit einer festen Laufzeit von einem Jahr (12 Monate) abgeschlossen. Das Service-Paket senkt die Selbstbeteiligung im Schadenfall auf 300 Euro. Zudem beinhaltet das Service-Paket zwei kostenlose Fahrzeugklassen-Upgrades pro Kalenderjahr.
Die Kosten für das Service-Paket betragen 90 Euro pro Jahr.
Nach der festen Laufzeit von einem Jahr verlängert sich das Service-Paket auf unbestimmte Zeit, sofern es nicht vier Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Eine anteilige Rückerstattung in der festen Laufzeit von einem Jahr ist ausgeschlossen.
Nach der Verlängerung kann das Service-Paket jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. In dem Fall findet eine anteilige Erstattung statt.
Nach Inanspruchnahme des Service-Paketes zum Absenken der Selbstbeteiligung ist book-n-drive zu dessen außerordentlicher Kündigung berechtigt. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Eine anteilige Rückerstattung findet in dem Fall nicht statt.
Der Kunde kann erstmalig 12 Monate nach der erfolgten außerordentlichen Kündigung des Service-Paketes seitens book-n-drive ein neues Service-Paket anfragen.

Du kannst das Service-Paket in deinem Kundenkonto jederzeit hinzubuchen.
Die feste Laufzeit beträgt 1 Jahr (12 Monate) und die Kosten in Höhe von 90 Euro werden dir nach der erfolgten Buchung des Service-Paketes in Rechnung gestellt.

Nach der festen Laufzeit von einem Jahr (12 Monate) verlängert sich das Service-Paket auf unbestimmte Zeit, sofern es nicht 4 Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Eine anteilige Rückerstattung in der festen Laufzeit von einem Jahr ist ausgeschlossen.
Nach der Verlängerung kann das Service-Paket jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. In dem Fall findet eine anteilige Erstattung auf Monatsbasis statt. Die Kosten pro Monat betragen umgelegt 7,50 Euro (90 Euro pro Jahr / 12 Monate = 7,50 Euro pro Monat).

So buchst du das im Service-Paket inkludierte kostenlose Upgrade einer Fahrzeugklasse:

Buche das gewünschtes Upgrade-Stationsauto (sprich: Eine Klasse höher) wie gewohnt über die Webseite / App.
Schreibe uns vor Fahrtbeginn eine E-Mail an upgrade@book-n-drive.de mit Angabe deiner Kundennummer und um welche Fahrt es sich handelt.
Unser Kundenservice bearbeitet daraufhin deine Anfrage und stellt das Upgrade im System ein. Wenn du z.B. ein Auto der Klasse M gebucht hast, dann wird es als die günstigere Klasse S abgerechnet. Im Anschluss bekommst du eine Bestätigungsmail.

Wichtig: Kein rückwirkendes Upgrade. Bitte stelle sicher, dass du uns vor Fahrtbeginn schreibst!