Du kannst deine Buchungen im Menüpunkt "Fahrten" jederzeit im eingeloggten Modus anschauen und ändern. Willst du beispielsweise den Zeitraum ändern, dann gebe einfach die neuen Zeiten ein. Bitte vermeide es, eine Fahrt zu stornieren und neu einzugeben, da das System sonst vermeidbare Stornokosten und zusätzlich die Kosten der neuen Fahrt in Rechnung stellt.

Erfolgt eine Stornierung bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn, entstehen keine Stornokosten. Bei mehrtägigen Buchungen muss die Stornierung so lange im Voraus erfolgen, wie die Buchung lang ist, um kostenfrei zu bleiben.

Bei einer frühzeitigen Beendigung der Fahrt oder Stornierung außerhalb der oben genannten Fristen, wird die Restzeit der Buchung bzw. die komplette Buchung automatisch storniert. Statt des ursprünglichen Stundenpreises wird für die stornierte Zeit der halbe Zeitpreis berechnet (50% des Zeit-Preises).

Bitte nutze für Stornierungen unsere App oder Webseite. Falls dies nicht möglich ist, kannst du uns telefonisch erreichen: 069 . 5899 622 22.

Unsere stationsflexiblen cityFlitzer sind frei und flexibel: Du kannst einen cityFlitzer 30 Minuten vor der geplanten Fahrt reservieren, den Zeitraum der Nutzung bestimmst du spontan. Die Buchungsdauer beginnt mit dem Zeitpunkt der Reservierung.